Hur beställer jag en fysisk bok?
Veritas Förlags hemsida gör det möjligt för dig som kund att beställa böcker direkt.
Givetvis kan du även fortsättningsvis beställa böcker från Veritas Förlag via din lokala bokhandel, nätbokhandlare eller kristna boklådor.
Beställare från katolska församlingar, institutioner eller motsvarande samt beställare från annan bokhandel markerar »Företag« för att få rabatt enligt överenskommelse.
Hur betalar jag?
Betalning sker i normalfallet mot faktura som medföljer paketet eller skickas via e-post.
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är markerade som obligatoriska vid kundregistreringen. Uppge alltid aktuell e-postadress för att kunna få en orderbekräftelse, avisering eller annan relevant information.
Veritas Förlag lämnar inte ut några kunduppgifter.
Distribution & leverans
Sedan många år är Katolsk Bokhandel, vackert belägen i Kungsträdgården i Stockholm, huvuddistributör åt Veritas Förlag. Bland våra återförsäljare märks särskilt Lilla Thérèse Bokhandel och Din Bok i Göteborg samt Bokhandeln Arken i Lund respektive Uppsala.
När du fullföljt beställningsprocessen på vår hemsida skickas din beställning direkt till vår distributör som packar din beställning och skickar till angiven postadress mot porto hos PostNord eller DHL.
Böckerna levereras med brev eller med paket. Kända leveransproblem får du information om via e-post.
Brev levereras normalt i din brevlåda. Skrymmande brev och paket hamnar på ditt serviceställe och aviseras. Ange gärna ditt mobilnummer för snabbare och billigare leverans av skrymmande brev!
Jag har beställt och betalat men inte fått mina böcker!
I normalfallet skall boken vara hos dig inom 2–3 helgfria vardagar. Skulle beställningen inte dyka upp, skicka e-post till Katolsk Bokhandel eller kontakta dem på telefon 08-611 34 35.
Ångerrätt
Full ångerrätt gäller inom sju dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i nyskick. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din faktura/följesedel eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står, så att vi vet vad returen gäller.
Returadressen är:
Katolsk Bokhandel
Kungsträdgårdsgatan 12
111 47 Stockholm
Returporto enligt PostNords portotabell betalas av kunden.
Reklamation
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta bokhandeln via e-post. Vi skickar en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att den finns tillgänglig. Om vi inte kan ersätta varan ifråga gör vi en återbetalning till er när den felaktiga eller defekta varan kommit Katolsk Bokhandel tillhanda.
Övrig information
Vår distributör erbjuder ett stort urval av bönböcker och kristen litteratur från andra förlag. Därtill erbjuder man ikoner och annan devotionalia, oblat, etc.
Titta gärna närmare på dessa hemsidor:
Kungsträdgårdsgatan 12
Stockholm
e-post
Tel. 08-611 34 35
Sten Sturegatan 1A
Göteborg
e-post
tel. 031-13 27 23